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关于“指尖盐城网友反映南洋机场出租车短途不接单”问题调查处理情况的通报

发布日期:2021-03-16 19:58 [ ] 浏览次数:

市区各巡游出租车企业:

近日,指尖盐城媒体报道了“网友反映南洋机场出租车短途不接单”问题,引发市民广泛关注,给我市造成负面影响。经调查,涉事出租车为盐城市新亚出租汽车公司所属,车牌号苏JB3122,当班驾驶员钱明敏拒载行为属实。为保障乘客合法权益,树立行业良好服务形象,现对涉事单位和车辆依法依规进行处理如下:

1、给予盐城市新亚出租汽车公司行政处罚,罚款伍佰元。

2、责令盐城市新亚出租汽车公司对涉事出租车停运整顿五天,对当班驾驶员停班学习教育。

3、对该起违规行为及处理情况公开曝光,并在市区巡游出租汽车行业内进行通报。

市区各巡游出租车企业要高度重视,举一反三、引以为鉴,以深入开展“规范经营、文明服务”集中整治行动为契机,组织驾驶人员认真学习出租车文明礼仪基本要求,加大对乘客投诉查处力度,严格考核奖惩,切实增强出租车驾驶员诚信经营、文明服务意识,进一步提高服务能力和服务品质。

交通运输部门将加大违法违规行为查处力度,对拒载、绕道、不打表等各类违法违规和影响行业形象行为一律“零容忍”,绝不姑息迁就,努力塑造诚实守信、文明服务、规范经营的出租汽车行业服务形象,不断提高社会公众的获得感和满意度。

特此通报。

 

 

                                           盐城市交通运输局                                         

  2021年3月16日


来源:市交通运输局办公室
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