为贯彻落实交通运输部12328电视电话会议精神，畅通投诉渠道，提升服务水平，6月4日，市交通运输局党委委员、二级调研员王政带领市交通运输综合行政执法支队、局行政审批处和12328热线相关同志赴江苏中运物流园，与企业和货车司机代表进行座谈，了解企业运转和司机工作生活情况，征求意见和建议，宣传12328热线服务功能和作用，并向货车司机代表送上夏日慰问品。

王政表示，12328热线是全国交通运输服务监督电话，24小时受理咨询、投诉、求助和建议。交通从业人员是12328的服务对象，遇到困难可以拨打12328求助，同时欢迎对管理部门、执法部门进行监督，遇有乱收费、乱罚款、违规执法等情况时，可以拨打12328反映，我们一定会彻查到底，切实维护从业人员的合法权益。

王政指出，货车司机是一个非常辛苦、安全风险非常高的职业，我们要关心关爱货车司机这个群体，为他们提供更好的从业环境，同时，企业和驾驶员也要时刻绷紧安全这根弦，不超载、不超速、不疲劳驾驶，严格遵守交通法规。

会上，与会同志向司机朋友分发《市交通运输局致广大货车驾驶员一封信》，提醒他们遵章守法、遵守驾驶规程、文明驾驶，同时向他们介绍通过“我的盐城”APP在线申请办理货车年审、补换证，并现场进行操作指导，让货车司机少跑腿，让数据多跑路。