近期，省交通运输厅发布第二批

优化营商环境优秀典型案例

市交通运输局政务服务条线选送的

《拧紧“安全阀”按下“快进键”涉路施工许可服务效能再提升》

《让指尖起舞促评价升级——盐城市推动交通政务服务“好差评”掌上应用》

两例成功评选为优秀

占获奖案例1/10

一是分级评审，实施差异化流程管理。根据项目规模和技术难度制定涉路许可分级审批清单，简单流程项目实施二级审批，实现一类事项“一张图”管理。

二是靠前服务，提供专业化技术指导。组织涉路施工许可技术骨干，从申请材料准备、现场情况勘验、相关业务咨询等重点环节，提前为建设单位提供“帮带式”“指导性”技术服务。

三是整合联动，助推快速化高效审批。对质量较高项目推行“告知承诺+容缺预审”办理，探索“涉路许可联合审批机制”，技术审查环节多步骤并联，材料初核、专家审查、现场核查同步进行，提升工作质效。

11月19日，我市试点实施的“涉路施工一件事”正式上线试运行，办理跨部门、跨层级的涉路施工许可实现线上“一张网”，真是用数据跑腿代替群众跑路。

一是多方问计，高位推进。局党委会专题研究听取政务服务评价机制试点方案汇报；赴省厅汇报项目进展，到政务服务窗口开展“我陪群众走流程”活动，现场听取群众和工作人员的意见建议，推动评价系统优化完善。

二是推动网办，建构体系。整合一体化运政平台、“我的盐城”APP、“江苏运政服务”（盐城）微信公众号、运管类企业端等高频办件平台，实现在线评价。在“非常满意”与“非常不满意”之间设五个等级，自主自愿评价，建构上下覆盖、部门联动、标准统一的评价反馈体系。

三是差评立改，闭环管理。预设可能出现的“差评”评价场景，健全回访核实、甄别认定、差评整改和差评办结等四个环节办理机制，实现全流程闭环管理。