为期40天的春运于3月5日圆满落幕。据统计,今年春运,我市旅客运输量达3138555人次。其中,公路发送旅客1628579人次;铁路运输旅客2588196人次(发送旅客1296719人次,到达旅客共1291477人次。盐城站共运输旅客1383586人次,其中发送677674人次,到达705912人次);民航共运输旅客213257人次(发送旅客124696人次,到达旅客88561人次)。
春运期间,全市交通运输系统针对群众出行意愿强烈,人员流动量创历史新高,叠加雨雪冰冻、大雾天气频发且持续时间较长因素,提前研判形势,以“苏心春运”服务品牌创建为引领,全力打造“苏心春运盐途舒心”特色品牌,成功应对极端恶劣天气影响,有力保障公路畅通和群众出行安全,高铁民航、客运公交、巡网出租等各种运输方式衔接顺畅、秩序规范,持续提升群众出行体验感、获得感。
强化路网巡查,打造“顺心”春运
春运是关系人民群众切身利益、关系经济发展和社会稳定的一件大事。春运期间,市交通运输系统密切关注公路网运行情况,加强路况巡查,对公路桥梁、事故多发路段、临水临河等危险路段以及收费站、服务区、养护工区等站点,开展路网安全生产大检查,建立健全相关安全管理制度,明确安全管理责任,确保各县(市、区)安全管理工作安全有序推进。
春节前后,我市遭遇大范围雨雪冰冻灾害天气,全市公路部门综合运用防滑砂、融雪剂等防滑、融雪融冰材料开展除雪除冰工作,共出动人员7651人次、机械设备655台套,撒布融雪剂及工业盐2333吨、使用防滑料561吨,砂石料232吨,有力保障了公路畅通和群众出行安全。
提供优质服务,打造“便捷”春运
全市交通运输系统将春运作为开年工作的头等大事,以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务,全力做好春运服务保障。春运期间全市共投入营运客车1587辆,公交车辆3327辆,巡游出租车2912辆,储备客运应急运力45辆2035座。指导客运经营者优化运输计划,合理安排班次,加强高铁、民航、客运站旅客到达运输衔接,实行夜间到达旅客兜底疏运。
组织企业制定切实可行的春运工作方案,备足运力,做好准备,提前为农民工、院校学生销售团体票,提供“门到门”的包车直达运输,减少旅客中转换乘,春运期间全市累计组织包车运行1450趟次,运送旅客63659人次。
组织“苏心春运 盐途舒心”系列志愿者服务活动,各地各部门持续组织志愿者候车大厅等人流密集场所开展购票指导、乘车指引、政策宣传、秩序维护、便民利民等暖心服务,有效提高旅客进、出站效率,用实际行动温暖旅客的出行。
结合实际开展“情暖春运 与法同行”普法宣传活动,为春运返程旅客现场发放《春节出行安全提醒》及《盐城市网络预约出租汽车经营服务管理实施条例》《江苏省安全条例》等法律法规,并邀请到法律咨询专家,为旅客现场解读法律法规。
开展“苏心春运”品牌创建活动专项督导,前往各县(市、区)指导“苏心春运”品牌创建工作,要求各地提高思想认识,开展多渠道宣传,提供优质服务,创造优美出行环境,加强重点人群出行保障,引导广大群众安全文明出行,打造好“苏心春运”服务品牌。
强化执法监管,打造“放心”春运
针对春运安全生产执法工作特点,切实加强交通运输安全执法检查,着力查风险、除隐患、防事故。
强化道路运输监管执法。检查源头运输企业255家次,路检路查各类车辆12违法案件6件。
强化路域环境监管执法。结案“两客一危”违法案件49件,查处危货电子运单填报公里,清除违法堆积20处、非公路横幅3条、摊点12处,对施工路段监督53次。
强化水上交通运输安全监管。检查源头水路运输源头企业46家次,巡查航道2.6万公里,查获船舶超过船舶安全通航尺度航行案件105件、未按规定报港案件20件、配员不足案件5件。
强化公路通行设施养护巡查。全市国省干线公路上清除隐患37处,维修路面6500平方,抢修损毁标志牌和防撞护栏19处。
强化港口码头经营安全监管。通过企业自查、各地督查、市局抽查等方式,在全市港口企业中拉网式排查出32家企业47处“厂中厂”“罐中罐”,全部建立监管责任清单,竭力确保交通运输安全隐患“动态清零”和安全风险处于可管可控状态。
优化运输环境,打造“舒心”春运
开展客运站一线员工慰问,向客运站一线员工送去节日温暖,殷切期盼一线员工能用真诚、专业和贴心的“舒心”服务,让广大群众获得优质出行体验感,同时也能收获“我服务、我快乐、我开心”的美好心情。
倡导企业积极提供优质服务。春运期间,盐城汽车客运站向全市客运站发出以“五星之旅”为内容的春运倡议书,携手同行共同做好春运旅客优质服务工作;成立由全国劳模“沙惠林工作室服务班”为主体的12名青年团员组成的“青春志愿服务队”,为广大旅客做好各项服务保障工作。江苏盐阜公路运输集团大丰有限公司“五心”班组开展到工地送票特色服务、办理民工包车业务。江苏诚达公路运输有限公司开展“十个一”服务活动,树立“窗口”单位崭新形象。盐城市盐阜市域公共交通有限公司、江苏盐阜公路运输集团大丰有限公司、江苏东宇公路运输有限公司春运期间涌现出多起好人好事先进事迹。江苏盐阜公路运输集团有限公司深入开展春运农民工平安返乡(岗)安全优质服务竞赛活动;积极为返乡(岗)农民工提供优质服务,为农民工提供团体车票预订、上门售票、流动售票等“点到点、门到门”的返乡(岗)特色票务服务,开辟农民工订票、购票、乘车绿色通道。
