5月6日，盐城市民孙先生在盐城市政务中心交通窗口办理业务时，窗口人员不仅热情接待，还主动递上一份交通政务服务高频事项办事指南“码”上通宣传手册，指导孙先生通过手机扫码，查看整个业务办理流程，申请资料明明白白，办理程序一清二楚。孙先生高兴地夸赞，“交通政务窗口从业户角度出发，我们要办的事实现了‘码’上通，也通到了我们心坎上。”这是盐城市交通运输局政务服务推出的服务群众的又一创举。

 近年来，为深入推进政务服务便利化，盐城市交通运输部门多措并举推出系列利企便民举措。一是实行“一站式”服务。推行陆上、水上两条线综窗受理，所有事项进驻大厅，整合交通窗口资源，实现“一窗受理、集成服务、全程跟踪、办结销号”。政务服务大厅交通窗口全部设立便民服务点，船舶国籍证书换、补发以及从业资格证换发等事项，市民家门口便可办理。二是开展“保姆式”服务。建立重大项目、重点工程“帮办代办”机制，针对重点项目和企业提供个性化、贴心服务。设立自助申办专窗，提供代办、适老、预约、延时、上门等服务，让群众在办理过程中更加省心。三是强化“数字式”服务。推动营运车辆“一站式”自动年审，全市32家综合性能检测站接入平台，业户在检测站即可完成车辆自动年审，年减少业户窗口跑动3万余次。全力推动“市内通办”“跨省通办”，实施开办运输企业和网约车申请“一件事一次办”，录制网上申办教学视频，实现网约车人证、车证“全程网办”，实现了让数据多跑路，群众少跑腿。

下一步，盐城市交通运输部门将聚焦业户需求，以信息化推动审批便利化，依托现有“我的盐城”APP、“江苏运政服务”微信公众号，推出证件到期提醒服务、道路运输证到期自动换证服务、普货车辆新增、注销和网约车驾驶员模拟考试等，让广大交通业户能够更加全面地享受到便捷、高效的政务服务。