4月18日下午,由市交通运输局行政审批处与系统妇联联合主办的“政务故事我来讲提升服务她力量”主题活动在交通大厦302会议室圆满落幕。全市各县(市、区)交通运输局审批条线负责人、政务窗口代表及妇联干部,市直交通单位审批业务骨干、妇联负责人等60余名巾帼力量齐聚一堂。
活动的第一项议程为“政务故事我来讲”,来自市县交通审批一线的11名女职工依次上台,分享了她们在政务服务工作中的感人故事、难忘经历与深刻感悟。她们用耐心、细心和爱心为群众和企业解决难题,用微笑和专业诠释政务服务的温度与力量,展现了女性在政务服务工作中的独特魅力和强大能量。
第二项议程为“政务服务‘心’赋能”,特邀盐城市爱之旅心理服务中心主任、国家二级心理咨询师孙建芳开展专题培训。围绕情绪管理、沟通技巧和职业心理调适等主题,孙建芳老师分享了实用的方法和技巧,为与会人员注入了新的工作活力和能力。通过讲解,大家不仅学到了专业知识,更收获了心灵的滋养,为更好地开展政务服务工作打下了坚实的基础。
此次“政务故事我来讲 提升服务她力量”主题活动通过讲述感人故事和开展专业培训,不仅提升了女职工们的情绪管理、沟通技巧和职业心理调适能力,还进一步激发了她们在政务服务工作中的活力与创造力,为推动交通运输政务服务高质量发展注入新动力。