| 盐城市公共交通服务满意度调查 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 尊敬的先生/女士： 为坚持以人民为中心的发展思想，持续提升公交运营服务质量，现诚邀您参与公交发展，为公交线网优化建言献策。本次调查是了解市民对现有公交运营服务的满意程度，以便后续改善和提升服务质量，不断满足居民日常出行需求。本次调查不记名，请您如实填写，谢谢您真诚合作，祝您阖家幸福！ |
| 1、请问您的性别是? | |||||||||
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| 2、请问您的年龄是? | |||||||||||||||||||||
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| 3、请问您目前的职业是? | |||||||||||||||||||||||||||||
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| 4、您日常出行的主要方式是? (最多选3个选项)【请选择1-3项】 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 5、您每次公共交通出行一般换乘几次? | |||||||||||||||||
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| 6、您对公交车换乘公交车（包括同站换乘、非同站换乘）的换乘距离、换乘条件是否满意? | |||||||||||||||||||||
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| 7、您对日常候车公交站点位置的设置是否满意? | |||||||||||||||||||||
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| 8、您乘坐公共交通时，出行起终点（小区门口、单位门口等）至公交站的距离大概是多少? | |||||||||||||||||||||
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| 9、您日常乘坐公交车等候时间是多长？ | |||||||||||||||||||||
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| 10、您对日常乘坐公交车等候时间是否满意? | |||||||||||||||||||||
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| 11、您能接受的乘坐公交车等候时间是多长？ | |||||||||||||||||||||
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| 12、您对高峰时间公共交通工具内拥挤情况是否满意? | |||||||||||||||||||||
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| 13、您对公共交通票价是否满意? | |||||||||||||||||||||
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| 14、您对高峰时间公交车行驶速度是否满意? | |||||||||||||||||||||
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| 15、您对公交智能设施的服务是否满意?（包括电子站牌、车辆动态显示屏、ic卡充值机等） | |||||||||||||||||||||
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| 16、您对出行app、微信上的线路信息查询、充值、实时定位、移动支付等公交智慧信息服务体验是否满意？ | |||||||||||||||||||||
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| 17、您对公交站台的硬件设施（站牌、座椅、盲道等）、环境卫生、候车秩序、信息播报等是否满意? | |||||||||||||||||||||
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| 18、您对公交车厢内的硬件设施（座椅、扶手、空调、安全锤、灭火器、显示屏等）、环境卫生、报站服务等是否满意? | |||||||||||||||||||||
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| 19、您对公交驾驶员的驾驶行为是否满意? | |||||||||||||||||||||
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| 20、您对哪条公交线路的服务水平最为满意？ | |||||
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| 21、其他意见和建议 | |||||
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